Gerenciar ou Liderar

Comportamento de um Gestor ou Líder? – Poder de Posição

O gerente que não sabe a diferença entre gerenciar e liderar muitas vezes utiliza da sua posição para que seus subordinados cumpram suas ordens. Dessa forma pode ser vaidoso, não gostar de compartilhar conhecimentos e não gostar de novidades. Isso acontece porque, para ele, o novo representa uma ameaça ao seu ambiente de certezas e não tem influência sobre as pessoas.

O gerente trabalha com horários rígidos, não oferece oportunidades de crescimento profissional para seus subordinados, trabalha com redução máxima de custos e despesas. Preocupa-se com o aumento da produtividade e a otimização do tempo.

A diferença entre gerenciar e liderar é evidente na pessoa que está no comando. De forma que o gestor coordena e controla, pois a produtividade tem que ser cumprida. Os subordinados desse gerente tornam-se, desmotivados e inseguros, sem direcionamento, desvalorizados e sem potencial criativo.

Características do Gerente

• Administrativo;
• É uma cópia de alguém;
• Focaliza e mantém o sistema e a estrutura;
• Baseia-se no controle;
• Sua visão é de curto prazo, dificultando assim o planejamento eficaz e estratégico;
• Sua preocupação e foco estão na base da organização;
• É um imitador, não tem criatividade;
• Faz as coisas de maneira certa, não questiona, mas também não melhora os processos;

Comportamento de um Líder – Poder de Pessoa

O líder que sabe a diferença entre gerenciar ou liderar valoriza seus cooperadores, dá a eles autonomia para que possam manifestar suas ideias dentro da organização. Sabe ouvir de forma empática, se colocando no lugar do outro, valoriza o trabalho em equipe, fortalece a união das pessoas dentro da organização. Valoriza a criatividade, inovação e tecnologia, dá suporte para que os colaboradores se desenvolvam. Descentraliza a estrutura hierárquica da empresa, disseminando o conhecimento por toda a organização, fazendo com que a cultura organizacional seja democrática.

O líder é proativo, possui uma visão do todo, buscando construir o futuro, e não esperar por ele. Busca a melhoria contínua. É, assim, autentico em suas ações, mantendo sempre sua palavra e honrando seus compromissos. Motiva seus colaboradores através do reconhecimento por trabalhos bem executados conquistando parceria e sentimento de equipe, valoriza profissionais polivalentes e possui foco no cliente interno e externo.

O líder é alguém que faz com que as pessoas queiram segui-lo não por seu poder coercitivo, mas sim pela influência positiva que ele causa nas pessoas, ou seja, as pessoas não querem segui-lo por obrigação e sim por aceitação, por admirá-lo.

Características do Líder

• Uma diferença entre o gestor e líder é a Inovação;
• É Original;
• É Desenvolvedor. Portanto não se contenta com o que já está dado. Portanto busca desenvolver e evoluir sempre;
• Focaliza as pessoas;
• Tem visão e Perspectivas de Longo Prazo;
• Pergunta o quê e Por quê;
• Vislumbra o horizonte;
• Faz as coisas certas, mas sempre faz melhoria nos processos;

Funções do Líder

1. Delegar responsabilidade e autoridade a seus colaboradores.
2. Permitir que os colaboradores introduzam melhorias na maneira de fazer as tarefas.
3. Ajudar a criar um ambiente de trabalho agradável.
4. Cumprir o que promete, tornando-se mais confiável dessa forma.
5. Gerar entusiasmo e compromisso com o cumprimento das metas da área.
6. Corrigir e fazer acompanhamento ao desempenho deficiente.
7. Manter uma comunicação frequente sobre o trabalho.
8. Consultar seus colaboradores para buscar solução aos problemas da área.
9. Ser exigente tanto com a qualidade quanto resultados.
10. Comunicar as razões de suas decisões, para que seja transparente.
11. Ser consistente entre o que diz e o que faz.
12. Dar reconhecimento ao desempenho destacado.
13. Promover e apoiar com interesse as propostas e sugestões feitas.
14. Orientar e ensinar para melhorar os conhecimentos e habilidades no trabalho.
15. Promover a mudança e o melhoramento contínuo. Essa é uma importante diferença entre gerenciar ou liderar;
16. Dar a seus colaboradores um tratamento justo (com fatos e dados e sem preferências).
17. Fazer acompanhamento ao cumprimento das metas.
18. Tratar seus colaboradores com respeito.
19. Atuar de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos.
20. Inspirar um ambiente de confiança, para poder expressar as preocupações sem temor.
21. Divulgar com clareza a missão e a estratégia da empresa.
22. Comunicar claramente as metas e objetivos da área.
23. Os colaboradores sempre sabem o que esperar dele como chefe, pois ele sempre está presente e se mostra claro.
24. Avaliar os colaboradores e apoiar seu desenvolvimento, para que possam ser sempre melhores versões deles mesmos.
25. Promover o trabalho em equipe entre seus colaboradores.

Outras características importantes de um líder

1. Apoiar para o cumprimento das metas.
2. Dizer frequentemente o que fazer bem feito e o que deve melhorar.
3. Demonstrar capacidade e efetividade em sua gestão, pois a produtividade também é importante para um líder;
4. Manter o grupo informado sobre mudanças, resultados, e problemas da área e da empresa.
5. Fornecer os recursos necessários para realizar nosso trabalho com efetividade.
6. Criar um sentimento de orgulho dos colaboradores por estarem vinculados à empresa.
7. Em processos de melhoramento na seção, quando se apresentam problemas, procurar solucioná-los antes de encontrar culpados.
8. Estimular o trabalho em equipe nas diferentes áreas, assim todas as áreas estarão integradas.
9. Aprender e desenvolver novas capacidades no cargo e na empresa
10. Explicar as mudanças da empresa de forma clara.
11. Reconhecer e estimular a inovação.
12. Atuar com integridade. (Ex.: sinceridade, transparência, e boa intenção)
13. Atuar com flexibilidade e rapidez quando acontecem mudanças no mercado.
14. Gerar um ambiente de confiança dentro da empresa, para que todos se sintam confortáveis em dar opinião ou fazer algo inovador.
15. Direcionar a equipe com clareza (fixa metas e estratégias claras e alcançáveis)
16. Ser exemplo no que diz respeito a trabalhar em equipe.
17. Atender as preocupações dos colaboradores
18. Definir com clareza as tarefas e responsabilidades dos cargos
19. Animar e motivar, criando um espírito de trabalho em equipe. Assim se cria uma equipe ativa e com propósito.
20. Pedir ideias e opiniões a seus colaboradores
21. Auxiliar o colaborador quando ocorrer mudanças.
22. Dar atenção às novas ideias e estimular a inovação
23. Escutar e valorizar as ideias dos colaboradores.
24. Transmitir valores com seu exemplo
25. Criar um ambiente de confiança entre as pessoas, para que se sintam seguras.

Fonte Pesquisa (FGV//Prof. Alfredo M. Saidneuy Jr.)

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